浚縣人民醫院門診大廳有一位特殊的導診員，剛一亮相，就憑借一副呆萌的模樣引起群眾圍觀。它就是剛落戶醫院的導診機器人“創創”。它用風趣的語言、準確的應答、熱情的講解，為前來咨詢的患者提供推薦診室、醫生介紹、掛號繳費、就診指導、科室引領、健康宣教等多功能導診服務，它能通過導航引路，帶領患者到達想去的目的地，只要站到導診機器人面前說出想咨詢的問題，它便可以準確地做出應答。

 只需要說一句“你好，創創”，即可喚醒，隨后便可通過語音或觸屏的方式向“創創”提問題，比如：消化內科怎么走、怎么掛號、胃痛怎么辦等。面對病人的各種就診問題，“創創”都能應答自如，“創創”的成功上線大大提高了導診的效率和準確率，真正讓病人少跑“冤枉路”。

 前來就診的患者張大爺體驗后驚喜地說：“有了這臺小機器人問診方便多了，而且也十分有趣，遇到不知道的一問便知，以前都沒有在醫院見過這么專業智能的機器人，太厲害了！”

 除此之外，智能導診機器人還有唱歌、講故事、天氣播報等多媒體功能。在閑暇時刻，它便化身“健康宣傳員”，向群眾介紹日常衛生保健知識、飲食安全、合理用藥等健康知識。導診機器人還可實現24小時在線值守，當電量不足時，就會自主返回充電樁充電。有效地減輕了醫院工作人員的負擔，真正讓人工智能醫療惠普民眾。